LGQualitessence
Accompagnement Qualiopi
Audit Qualiopi en partenariat avec les certificateurs
Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi, rendue obligatoire pour tout organisme qui dispense des actions de formation, de bilan de compétences, de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) ou d’apprentissage qui souhaite obtenir des fonds de financement public, a entraîné une vague de demandes de certification auprès des certificateurs agréés par le Comité Français d’Accréditation (COFRAC).
Actuellement plus d’une quarantaine de certificateurs sont sur le marché, chacun doit se distinguer. L’un des critères majeurs de choix sera sa faculté de pouvoir répondre rapidement à la demande d’audit, et ce, quel que soit l’endroit. Pour satisfaire cette demande, il est nécessaire à un certificateur d’étoffer son équipe d’auditeurs.
Préparez votre audit Qualiopi avec LGQualitessence
Un accompagnement personnalisé pour préparer votre audit Qualiopi
Vous préparez votre audit Qualiopi et vous souhaitez vérifier que votre organisme de formation répond aux exigences du Référentiel national qualité ?
LGQualitessence vous accompagne dans la préparation de votre audit Qualiopi, que vous soyez en phase de certification initiale, de surveillance ou de renouvellement.
Notre objectif : vous aider à comprendre les exigences applicables à votre activité, identifier les points à améliorer et structurer les éléments nécessaires à votre démarche qualité.
Ne préparez pas votre audit au dernier moment. Anticipez, vérifiez et améliorez votre organisation avec un accompagnement adapté à votre organisme.
Pourquoi préparer son audit Qualiopi ?
La certification Qualiopi repose sur le Référentiel national qualité (RNQ).
Celui-ci s’organise autour de sept critères portant notamment sur l’information du public, les objectifs des prestations, l’adaptation aux bénéficiaires, les moyens pédagogiques et techniques, les compétences des intervenants, l’environnement professionnel et la prise en compte des appréciations et réclamations.
L’audit ne consiste donc pas simplement à présenter quelques documents le jour du rendez-vous.
Votre organisme doit être en mesure de démontrer que les exigences applicables sont réellement prises en compte dans ses pratiques et son organisation.
Une préparation en amont permet notamment de :
- vérifier vos pratiques au regard des exigences applicables ;
- identifier les éventuels écarts ;
- vérifier la cohérence de vos documents et de vos pratiques ;
- organiser vos éléments de preuve ;
- mettre en place les actions correctives nécessaires ;
- préparer vos équipes et vos intervenants ;
- vous familiariser avec le déroulement d’un audit ;
- renforcer votre démarche d’amélioration continue.
LGQualitessence vous aide à transformer la préparation de l’audit en véritable démarche de structuration de votre organisme.
Préparation à l'audit Qualiopi : comment vous accompagner ?
Chaque organisme de formation possède son propre fonctionnement, ses propres prestations et ses propres contraintes. C'est pourquoi LGQualitessence privilégie un accompagnement personnalisé, adapté à votre situation et aux catégories d'actions que vous proposez.
1 - Faire le point sur votre organisation
La première étape consiste à analyser votre fonctionnement et votre niveau de préparation. Nous faisons le point sur vos pratiques, vos documents, vos processus et les éléments déjà en place. Cette analyse permet d’identifier les points solides de votre organisation mais également les sujets nécessitant une attention particulière.
2 - Analyser les exigences du Référentiel national qualité
Le Référentiel national qualité constitue le cadre de référence de la certification Qualiopi. LGQualitessence vous aide à comprendre les exigences qui concernent réellement votre organisme et vos activités. L’objectif n’est pas de multiplier inutilement les documents, mais de mettre en place une organisation cohérente, compréhensible et adaptée à votre fonctionnement.
3 - Identifier les écarts et les points à améliorer
Une préparation efficace doit permettre d’identifier les éventuels écarts avant l’intervention de l’organisme certificateur.
Nous vous aidons à repérer :
- les exigences insuffisamment prises en compte ;
- les documents à créer ou à actualiser ;
- les pratiques à formaliser ;
- les éléments de preuve à mieux organiser ;
- les points nécessitant une action corrective ;
- les éventuelles incohérences entre vos documents et vos pratiques.
Vous disposez ainsi d’une vision plus claire des actions à réaliser avant votre audit.
4 - Préparer vos éléments de preuve
La conformité ne repose pas uniquement sur l’existence d’un document. Le guide officiel précise que les exemples de preuves ne sont pas exhaustifs et que l’appréciation de la conformité porte sur la mise en œuvre effective des exigences.
LGQualitessence vous accompagne donc dans la préparation et l’organisation des éléments permettant de démontrer vos pratiques. L’objectif est de pouvoir présenter des preuves pertinentes, cohérentes et facilement accessibles lors de l’audit.
5 - Vous préparer au déroulement de l'audit
Un audit est également une situation qu’il faut savoir appréhender.
Nous pouvons vous aider à mieux comprendre :
- les différentes étapes de l’audit ;
- les sujets susceptibles d’être abordés ;
- la logique des indicateurs ;
- les éléments que vous devrez être capable de présenter ;
- les questions susceptibles d’être posées ;
- la manière de présenter vos pratiques et vos preuves.
Cette préparation permet d’aborder l’audit avec une organisation plus claire et davantage de sérénité.
Audit Qualiopi initial, surveillance ou renouvellement
LGQualitessence peut vous accompagner à différents moments du cycle de certification.
Préparer son audit initial Qualiopi
Vous êtes un nouvel organisme de formation et vous préparez votre première certification ?
Nous vous accompagnons dans la construction de votre démarche qualité et dans la préparation de votre audit initial.
L’objectif est de vous permettre de mettre en place une organisation adaptée à votre activité dès le démarrage.
Préparer son audit de surveillance Qualiopi
Votre organisme est déjà certifié et vous approchez de votre audit de surveillance ?
La préparation permet de faire le point sur votre organisation depuis l’obtention de la certification, d’identifier les éventuels écarts et de vérifier que votre démarche qualité est toujours effectivement mise en œuvre.
Le ministère indique que l’audit de surveillance intervient dans le cycle de certification entre le 14e et le 22e mois suivant l’obtention de la certification.
Préparer son audit de renouvellement Qualiopi
Le renouvellement constitue une nouvelle étape importante dans votre cycle de certification.
Il permet notamment de vérifier la continuité et l’évolution de votre démarche qualité.
LGQualitessence vous accompagne dans l’anticipation de cette échéance et dans la préparation de votre organisation.
Audit à blanc Qualiopi : testez votre organisation avant l'audit
Vous souhaitez savoir où vous en êtes avant votre véritable audit ?
Un audit à blanc Qualiopi permet de prendre du recul sur votre organisation et de mettre en évidence les points qui méritent d’être améliorés.
LGQualitessence peut réaliser une analyse de votre organisation dans une logique de préparation à l’audit.
L’objectif est de vous permettre de :
- tester votre niveau de préparation ;
- identifier les points de vigilance ;
- vérifier la cohérence de vos pratiques ;
- repérer les documents ou preuves manquants ;
- prioriser les actions à mettre en œuvre ;
- préparer vos équipes et intervenants.
Cette démarche peut être particulièrement utile lorsque la date de l’audit approche et que vous souhaitez disposer d’un regard extérieur sur votre organisation.
Vous souhaitez faire le point avant votre audit ? Contactez LGQualitessence.
Préparez votre audit Qualiopi dès maintenant
LGQualitessence: Une expertise dédiée aux professionnels de la formation
Vous avez une date d’audit ?
Vous ne savez pas si votre organisme est suffisamment préparé ?
Vous souhaitez bénéficier d’un regard extérieur avant de rencontrer votre certificateur ?
LGQualitessence vous accompagne dans la préparation de votre audit Qualiopi et vous aide à structurer votre démarche qualité.
Contactez-nous pour présenter votre situation et définir ensemble l’accompagnement le plus adapté.